Utilisateur:Nyco/Template de retour d'expérience

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Prendre exemple sur : http://www.postgresqlfr.org/?q=node/71

Besoins

  • Besoins et contraintes
    • organisationnels
    • humains
    • manageriaux
    • techniques
  • Culture d'entreprise ou de groupe
  • Interne/externe
    • Service interne uniquement
    • Service ouvert sur Internet
    • Itinérants
    • Inscription libre

Evaluation des solutions

  • Quels critères étaient importants pour vous ?
  • Méthodologie
  • Sécurité
  • Confidentialité

Retour d'expérience technique

  • Mise en place
    • Contexte (machine, contraintes)
  • Intégration avec LDAP
    • Quel annuaire ?
    • Besoin spécifiques ?
  • Intégration des services/passerelles/transports/composants/bots
    • Quels services choisis ?
  • Disponibilité depuis le net
    • Utilisation http polling/binding ? problèmes rencontrés
    • Solution pour l'accessibilité depuis l'extérieur
  • Contraintes sur les clients ?
    • Client simple ? Préconfiguré ? Solution(s) de déploiement ?
    • Fonctionnalité particulières attendues ?
  • Adoption du service Jabber
    • Usage ?
  • Intégration des applications avec le serveur Jabber ?

Retour d'expérience au niveau du management

  • Apport du service jabber ?
  • Adoption rapide ?
    • Facteurs d'adoption
  • Manques du service Jabber ?
  • Gains de productivité

Retour d'expérience au niveau humain

  • Adoption et résistance
  • Perception

Support

  • Réactivité de la communauté Jabber ?
  • Qualité des documentations ?

Commentaires