Utilisateur:Nyco/Template de retour d'expérience
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Prendre exemple sur : http://www.postgresqlfr.org/?q=node/71
Besoins
- Besoins et contraintes
- organisationnels
- humains
- manageriaux
- techniques
- Culture d'entreprise ou de groupe
- Interne/externe
- Service interne uniquement
- Service ouvert sur Internet
- Itinérants
- Inscription libre
Evaluation des solutions
- Quels critères étaient importants pour vous ?
- Méthodologie
- Sécurité
- Confidentialité
Retour d'expérience technique
- Mise en place
- Contexte (machine, contraintes)
- Intégration avec LDAP
- Quel annuaire ?
- Besoin spécifiques ?
- Intégration des services/passerelles/transports/composants/bots
- Quels services choisis ?
- Disponibilité depuis le net
- Utilisation http polling/binding ? problèmes rencontrés
- Solution pour l'accessibilité depuis l'extérieur
- Contraintes sur les clients ?
- Client simple ? Préconfiguré ? Solution(s) de déploiement ?
- Fonctionnalité particulières attendues ?
- Adoption du service Jabber
- Usage ?
- Intégration des applications avec le serveur Jabber ?
Retour d'expérience au niveau du management
- Apport du service jabber ?
- Adoption rapide ?
- Facteurs d'adoption
- Manques du service Jabber ?
- Gains de productivité
Retour d'expérience au niveau humain
- Adoption et résistance
- Perception
Support
- Réactivité de la communauté Jabber ?
- Qualité des documentations ?